三亞市營商環(huán)境建設(shè)局

一、總體情況

2019年市政務(wù)中心政府信息公開工作年度報告如下：

（一）基本情況

1.公開的主要政府信息

（1）所有進(jìn)入市政務(wù)中心辦理的行政審批及服務(wù)事項的數(shù)量：

2019年政務(wù)服務(wù)注冊用戶7000人，政務(wù)中心網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)事項數(shù)量為4498，全程可網(wǎng)辦數(shù)量為1130，自然人辦件數(shù)量為140798，企業(yè)辦件數(shù)量為69044。

（2）“全生命周期”的辦事服務(wù)事項及各類證明事項：

生命周期事項數(shù)量為409，法人生命周期數(shù)量為27，各類證明事項數(shù)量為61，取消規(guī)范性文件設(shè)定的證明事項32項。

（3）招投標(biāo)工作信息:

主要包括政府采購和招投標(biāo)項目的招標(biāo)公告、中標(biāo)公示,招投標(biāo)工作相關(guān)法律法規(guī),辦事指南及相關(guān)表格,通過全國公共資源交易平臺(海南省)三亞市zw.hainan.gov.cn/ggzy/syggzy/以予公示。

（4）重點領(lǐng)域信息公開：

市政務(wù)中心2019年更新數(shù)量為17，包括行政制度審批改革工作、項目建設(shè)及優(yōu)化營商等方面。

(二)公開形式

1.門戶網(wǎng)站

“三亞市人民政府政務(wù)服務(wù)中心門戶網(wǎng)”,域名http://zwzx.sanya.gov.cn，2019年網(wǎng)站政務(wù)動態(tài)信息更新量為487，政府信息公開目錄中的部門文件更新數(shù)量為49，安全防護(hù)演練發(fā)現(xiàn)691個問題已解決。

2.拼接屏、觸摸查詢屏、智慧政務(wù)機器人、各類自助終端在一樓大廳配備各類智能終端設(shè)備，方便辦事市民查詢辦理各項業(yè)務(wù)。

3.微信公眾號等新媒體

市政務(wù)中心創(chuàng)建的“一鹿快辦|三亞政務(wù)服務(wù)”微信公眾號，2019年度信息發(fā)布量為65條，訂閱數(shù)為60800個。

（三）依申請公開政府信息辦理情況

截止2019年12月31日，市政務(wù)中心沒有收到依申請公開申請件。

（四）政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

截止2019年12月31日，市政務(wù)中心沒有收到政府信息公開復(fù)議、行政訴訟情況。

（五）本單位平臺建設(shè)

今年市政務(wù)中心在4樓新建設(shè)了6塊電子政務(wù)公開顯示屏，將行政審批事項、政務(wù)公開工作及黨務(wù)公開動態(tài)分類設(shè)置在里面，用電子公開的方式展現(xiàn)政務(wù)中心政務(wù)公開工作的動態(tài)信息。其次在一樓大廳自助終端機里開設(shè)政務(wù)公開—公示公告欄目，將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)更好的用信息化方式呈現(xiàn)。

市政務(wù)中心在2019年度全市政務(wù)公開及政府網(wǎng)站評估中獲得優(yōu)秀名次。2019年市政務(wù)中心網(wǎng)站共發(fā)布3篇征集調(diào)查問卷，用戶對政務(wù)服務(wù)及政務(wù)平臺運行情況滿意。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問題：

2019年市政務(wù)中心不斷增強服務(wù)意識,拓寬政府信息公開途徑和方式,政府信息公開服務(wù)水平有了大幅的提高。但也存在一些不足,

1.市民通過市政務(wù)中心提取政府信息的人次較少；

2.市政務(wù)中心對政府信息公開基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還需不斷加強。

（二）改進(jìn)措施：

1.多角度利用各種新興媒體宣傳政府信息公開工作；

2.開展政務(wù)公開培訓(xùn)講座，增強中心工作人員政府信息公開意識；

3.制定政府信息公開計劃，將政府信息公開工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

六、其他需要報告的事項

（一）市政務(wù)中心交易大廳2019年運行情況：

   2019年公共資源交易大廳共完成交易1597宗(平均每個工作日7.20宗)，招標(biāo)控制金額227.07億元，中標(biāo)金額223.03億元，通過招標(biāo)節(jié)約資金4.04億元，節(jié)約率為1.78%。其中工程建設(shè)項目交易共完成479宗，招標(biāo)控制金額195.54億元，中標(biāo)金額192.29億元，節(jié)約資金3.25億元，節(jié)約率為1.66%；政府采購項目共完成1118宗，項目預(yù)算金額為31.53億元，中標(biāo)金額30.73億元，節(jié)約資金7935.49萬元，節(jié)約率為2.52%。

（二）2019年1月1日至2019年12月31日,印刷政務(wù)大廳宣傳手冊1萬多冊；易拉寶、亞克力等宣傳版面200余張。