三亞市營商環(huán)境建設(shè)局

2015年，市政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，建設(shè)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)，實(shí)踐群眾路線，緊密聯(lián)系群眾。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面深化審批制度改革，推行互聯(lián)網(wǎng)申報(bào)，打造集行政審批項(xiàng)目動態(tài)管理、互聯(lián)網(wǎng)申報(bào)、全程實(shí)時(shí)電子監(jiān)察、政務(wù)公開等功能為一體的政務(wù)服務(wù)信息化平臺，扎實(shí)開展政府信息公開工作，為公民、法人和其他組織依法、及時(shí)、全面的獲取政府信息提供服務(wù)，有力的推進(jìn)了我市服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府建設(shè)。

一、基本情況

（一）公開的主要政府信息

在市政務(wù)中心網(wǎng)站公開的主要內(nèi)容：（1）對所有進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的行政審批事項(xiàng)，審批項(xiàng)目、辦事程序、申報(bào)材料、審批依據(jù)、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等全部公開，所有行政審批辦理結(jié)果都通過中心網(wǎng)站、現(xiàn)場LED屏幕公布。（2）文件制度匯編，主要包括政府綜合文件，管理制度。（3）政務(wù)動態(tài)，在市政務(wù)中心發(fā)生的有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作動態(tài)。（4）招投標(biāo)工作信息，主要包括政府采購和招投標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)公告、中標(biāo)公示，招投標(biāo)工作相關(guān)法律法規(guī)，辦事指南及相關(guān)表格。（5）進(jìn)駐單位咨詢服務(wù)電話、行政效能監(jiān)察投訴電話。  

（二）公開形式   

1、互聯(lián)網(wǎng)   

通過市政務(wù)中心門戶網(wǎng)站（zwzx.sanya.gov.cn）公開中心概況、政務(wù)要聞、審批大廳、招標(biāo)大廳、政務(wù)公開、工作動態(tài)、黨員學(xué)習(xí)園地等專欄。2013年在市政務(wù)中心門戶網(wǎng)站上共發(fā)布10余萬條，公眾查詢訪問量約 15多萬人次。在政府信息公開門戶發(fā)布信息39篇。   

2、LED大屏幕   

在一、二、三樓大廳LED大屏幕滾動顯示47個(gè)進(jìn)駐單位行政審批辦公室每天辦件信息，滾動顯示行政許可和行政審批項(xiàng)目審批信息12多萬條。   

3、辦事指南   

在服務(wù)大廳統(tǒng)一擺放紙質(zhì)行政許可和行政審批項(xiàng)目事指南，公開了行政許可和行政審批事項(xiàng)項(xiàng)目名稱、法律依據(jù)、辦理程序、辦事條件、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等內(nèi)容，為投資者和人民群眾辦事提供了方便。   

4、新聞媒體報(bào)道   

在三亞晨報(bào)發(fā)布了全市1068項(xiàng)審批目錄，按目錄進(jìn)行審批。邀請海南日報(bào)社、三亞日報(bào)等新聞媒體單位向社會全面報(bào)道了政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行管理監(jiān)督的相關(guān)情況。   

二、主動公開政府信息情況        

（一）截至2015年12月31日，本機(jī)關(guān)主動公開政府信息39件。

（二）2015年，市政務(wù)服務(wù)中心主動公開行政審批辦事過程122407項(xiàng)，辦事指南838項(xiàng)，行政審批權(quán)力公開的透明度得以加深。

（三）2015年在市政務(wù)中心政府信息公開公共查詢點(diǎn)公開43家單位政府信息2818條。

（四） 2015年大廳公共查詢點(diǎn)辦理依申請公開政府信息查詢4件；0人次借閱政府信息；5320人次自助查詢政府信息。

（五） 2015年，審批窗口收到政府信息公開的申請4件，均依法辦理。

（六） 2015年，本機(jī)關(guān)無因政府信息公開提起行政訴訟、申請行政復(fù)議的事項(xiàng)。

（七） 2015年，本機(jī)關(guān)無政府信息公開的收費(fèi)以及免除收費(fèi)事項(xiàng)。

三、依申請公開政府信息辦理情況

2015年，市政務(wù)中心機(jī)關(guān)及大廳全年辦理依申請公開信息4件，均為綜合執(zhí)法局辦件，申請方式為現(xiàn)場書面申請，其他進(jìn)駐單位及本機(jī)關(guān)無依申請辦件。

四、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施

2015年市政務(wù)中心政府信息公開工作取得了一定的成效，方便民眾提取政府信息，增大了辦事透明度，提高了行政審批效率。但也存在一些不足，如宣傳面不夠廣，公民通過市政務(wù)中心提取政府信息的人次較少，人員處理政府信息公開的業(yè)務(wù)水平也有待提高。

2015年，市政務(wù)中心將通過以下方式予以改進(jìn)：（1）加大政府信息公開工作的宣傳力度，引導(dǎo)民眾到大廳辦理政府信息公開事項(xiàng)。（2）加強(qiáng)辦事人員的服務(wù)培訓(xùn)，做好政府信息公開的服務(wù)工作。（3）加大監(jiān)督檢查力度，保障政府信息公開工作的效率。（4）完善政府信息公開制度，進(jìn)一步促進(jìn)中心政府信息公開工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。  

2014年1月22日