一、總體情況
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《海南省政府信息公開辦法》,三亞崖州灣科技城管理局(以下簡稱“管理局”)編制了2021年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項6部分組成,報告所列數據統計時限為2021年1月1日至12月31日。
2021年,管理局緊緊圍繞海南自貿港建設中心工作,不斷強化組織領導和制度建設,積極推進主動公開,提升依申請公開實效,穩步實施重點領域信息公開,落實公開任務、深化公開內容、提升公開效果。
(一)加強完善制度保障。一是堅持問題和需求導向,根據管理局工作實際需求,指定部門、專人負責信息公開的日常工作,各部門及時提供政務信息,做好信息公開、信息反饋、政策解答、互動交流等工作,解決企業、社會各界關注重點難點問題。二是嚴格執行主動公開內容審批程序,經有信息公示需求的部門所在負責人確認、法務部門法核、信息發布部門分管領導審核后發布,每周及時主動公開政務信息,不斷提升管理局工作透明度,形成責任明確、通力協作、層層落實的工作格局。三是定期召開園區新聞發布會,,重視省市關于新聞聯絡員、新聞發言人、新聞發布骨干等業務培訓,不斷完善政府信息公開機構體系,做好政務公開工作的制度保障。
(二)高度重視主動公開。一是各部門將政府信息公開理念貫穿于日常工作中,深入推進重要政策文件解讀、社會公開征集意見、采納情況反饋等政府信息公開工作,有序推進政府信息公開與部門運行、業務管理的有機融合。二是以管理局官網以及微信公眾號、抖音等新媒體平臺為權威信息發布平臺,突出做好園區信息、機構職能、動態要聞、政策文件等基礎信息公開工作,加強和深化園區政策解讀、區域評估成果等重點領域制度創新信息公開,確保公開工作提質增效。2021年,共監測到崖州灣科技城相關網絡信息6.5萬條,崖州灣科技城策劃發布微信稿件535篇,總閱讀量125萬次。
(三)暢通依申請公開渠道。不斷規范依申請公開工作,明確受理機關、申請方式,建立健全依申請公開的受理、辦理、答復、審核、反饋等各環節程序,按照法定時限進行答復,充分發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟活動的服務作用,提高管理局工作的透明度。
(四)強化政府信息管理。2021年,圍繞管理局中心工作,強化信息管理能力,積極開展主動公開的政策性文件解讀工作,不斷豐富解讀形式,以政府網站、政務微信公眾號、視頻號、抖音等平臺為重要載體,統籌運用部門撰稿解讀、媒體群訪及圖表圖解、視頻演示等多種形式,推動政策解讀、信息管理能力不斷提升,進而增進社會各界對海南自貿港建設、園區規劃發展的支持與理解。
(五)加快推進平臺建設。一是做好管理局網站功能搭建、模塊編排、信息更新等工作,優化政府網站功能,暢通信息發布、反饋、交流渠道。二是積極推動“新媒體+政務服務”融合發展,強化政務新媒體服務性功能提升,完成園區微信公眾號的服務性功能升級改造,搭建多項功能模塊,為管理局及園區企業打造人性化、智能化、便捷化的線上辦公與綜合服務平臺,提高園區在企業服務、信息發布、數據共享、溝通交流等方面的工作效率。
(六)加強落實監督保障。積極落實三亞市政府網站和政務新媒體檢測督查,針對每月三亞市政府檢測報告,及時反饋、整改問題,確保管理局發布的信息及時、準確、合法、完整。同時,明確具體部門、專人負責信息公開的日常工作,及時根據檢測報告、社會評議等要求,改進政府信息公開工作存在的主要問題,將政府信息公開工作納入部門工作考核之中。
二、主動公開政府信息情況
公示類:2021年度共發布公示類文件284篇
政策類:2021年度共發布政策類文件8篇
公告類:2021年度共發布公告類文件32篇
三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況
(一)進一步增強公開意識。一是圍繞企業、群眾關心關注的熱點、焦點,通過研討交流、培訓考核等多種手段,著力提高各部門法治化公開意識,切實增強工作的主動性和自覺性。二是重視推進園區信息主動公開工作,突出宣傳園區優惠政策、招商服務、人才政策等社會各界關注的熱點問題,體現宣傳性與服務性相結合。三是繼續加強落實督查檢查,全面貫徹落實政府信息公開責任,突出推動基層政務公開標準化規范化工作有序開展,確保政府信息公開工作扎實有效地開展。
(二)進一步完善平臺建設。統籌推進管理局官網及園區官方微信公眾號、抖音等新媒體平臺工作,進一步規范官網、新媒體平臺固定欄目設置、信息推送流程等工作標準,打造科技城品牌欄目,提高園區在企業服務、信息發布、數據共享、溝通交流等方面的工作效率。
(三)進一步拓展公開方式。進一步加大政府信息主動公開力度,以政府辦事更加透明,企業、群眾獲取信息更加便捷為目標,積極運用政務微信公眾號、視頻號等新媒體平臺,拓寬政務公開渠道、創新政務公開方式。
六、其他需要報告的事項
無