三亞多家醫院提供“免費新冠咨詢”在線問診服務

三亞多家醫院提供“免費新冠咨詢”在線問診服務

細心服務讓群眾看病更省心

“不出門就能向醫生咨詢病情，太方便了。”近日，三亞哈爾濱醫科大學鴻森醫院（簡稱“鴻森醫院”）微信公眾號發布資訊，自2022年12月23日起，該醫院在微信小程序“健康三亞”平臺正式開通“免費新冠咨詢”在線問診，為廣大群眾提供在線咨詢服務。了解這一訊息的群眾紛紛感慨道，“免費新冠咨詢”在線問診服務“太方便了”。

為了讓有需要的群眾進一步了解上述服務，鴻森醫院還公示了“免費新冠咨詢”在線問診流程。記者體驗后了解到，群眾首先在“健康三亞”平臺完成注冊后，即可選擇鴻森醫院的指定醫生，通過圖文結合的咨詢方式，預約問診。待到醫生正式接診后，群眾可進入線上聊天室，通過文字、圖片、語音等方式做進一步咨詢。

“目前我們醫院已安排國醫堂2位主任醫師及1位主治醫師入駐‘健康三亞’平臺提供‘免費新冠咨詢’在線問診服務，3位醫師都是中醫學方面的專家，能夠從中醫學的角度給予患者更好的治療意見。”鴻森醫院宣傳科主任李笑楠表示，未來該院還將委派更多醫師入駐“健康三亞”平臺。

如果線上無法明確診斷病情，該怎么辦？

針對這一問題，李笑楠回答：“如果醫師在線上無法給出明確診斷意見，患者又想對病情做進一步了解，那么患者可通過鴻森醫院微信公眾號完成線下門診預約，在線下‘無縫對接’問診醫師。”

記者通過“健康三亞”平臺了解到，目前全市已有三亞市人民醫院丨四川大學華西三亞醫院、三亞中心醫院（海南省第三人民醫院）、鴻森醫院、海南圣巴黎醫院·哈爾濱市第二醫院海南分院、三亞華僑醫院、廣州中醫藥大學附屬粵海醫院等6家醫院入駐該平臺，并提供“免費新冠咨詢”在線問診服務。

想要完全“消滅”病毒，不僅要問對醫生，用對藥也很重要。李笑楠表示，未來該院將依托“健康三亞”平臺提供與“免費新冠咨詢”相關的配藥及送藥上門服務，及時解決廣大群眾的看病用藥需求。

（記者陳超全）