山海連通四海 三亞賓至如歸

入境游熱度持續(xù)攀升

山海連通四海 三亞賓至如歸

2025年12月22日，由哈薩克斯坦斯卡特航空執(zhí)飛的我國首條第七航權(quán)客運航線“三亞?布拉格”DV482次航班平穩(wěn)降落在三亞鳳凰國際機場，并緩緩穿行“水門”。記者 劉琪成 攝

相知無遠(yuǎn)近，萬里尚為鄰。

三亞鳳凰國際機場內(nèi)，各色面孔往來穿梭已是常態(tài)。行李箱滾輪聲與多國語言交織相融，奏響一曲靈動的開放樂章。鳳凰出入境邊防檢查站數(shù)據(jù)印證城市熱度：2025年12月18日至2026年5月18日，短短五個月，口岸查驗出入境人員達(dá)54.3萬人次，同比增長32%。

客流穩(wěn)步攀升，并非短期流量熱潮，而是城市持續(xù)釋放開放紅利的必然成果。

86國免簽政策落地實施，通關(guān)流程精簡優(yōu)化，外幣支付體系日趨完善，多語種服務(wù)全域覆蓋……一系列務(wù)實舉措，讓境外游客不僅“進得來”，更能“留得住、玩得好”。

憑借獨特的文旅吸引力，三亞在全球旅游版圖中穩(wěn)步崛起。

航線織經(jīng)緯

重塑天涯新坐標(biāo)

曾經(jīng)，遙遠(yuǎn)的地理距離是三亞入境旅游的天然阻礙。如今，空中航線四通八達(dá)。

2026年前四個月，俄羅斯赴華旅游預(yù)訂量同比激增118%，中國穩(wěn)居俄羅斯游客最青睞的亞洲旅游目的地行列。

作為境外游客來華熱門目的地，三亞持續(xù)承接跨境旅游熱潮。當(dāng)前俄語區(qū)客源穩(wěn)固，中亞市場迅猛增長，東南亞、東北亞客源穩(wěn)步拓展，多元客源格局基本形成。

5月中旬，三亞市旅游發(fā)展局聯(lián)合海南機場集團出訪歸來，帶回兩份沉甸甸的“見面禮”：一是與俄羅斯航空共建“三亞旅游境外合作伙伴（莫斯科）站”；二是簽署三亞至哈薩克斯坦奇姆肯特航線合作備忘錄，并在奇姆肯特機場設(shè)立三亞旅游境外推廣聯(lián)絡(luò)處。

“三亞將深化國際交流協(xié)作，堅持航旅融合發(fā)展，依托境外站點深耕客源引流與市場推廣，加快推進通航籌備工作，持續(xù)加密國際航線網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化入境旅游服務(wù)品質(zhì)，不斷提升國際旅游城市知名度與核心競爭力?！比齺喪新糜伟l(fā)展局副局長張皓說。

從坐等游客上門，到主動出海推介，三亞對外開放姿態(tài)愈發(fā)積極。

目前，三亞已搭建起連通俄語區(qū)、中亞、東南亞的空中通道。

更亮眼的是航權(quán)突破——我國首條第七航權(quán)客運航線“三亞?布拉格”2025年底開通。這不僅是海南對外開放的重要標(biāo)志性舉措，也是三亞乘自貿(mào)港東風(fēng)、深度融入共建“一帶一路”、拓寬國際空中通道的里程碑。

第七航權(quán)是國際航空運輸中開放程度最高的航權(quán)之一，其核心突破在于打破了傳統(tǒng)航權(quán)對航空公司“必須往返本國”的束縛，允許一國航司在另外兩個國家之間運營獨立航線，如同賦予國際航企在全球航空網(wǎng)絡(luò)中“跨洲開店”的自由。

依托第七航權(quán)獨特優(yōu)勢，三亞搭建起通往歐洲腹地的空中橋梁，有效促進沿線國家人員往來、經(jīng)貿(mào)互通與文化交融。

豐富新業(yè)態(tài)

解鎖游玩新體驗

客流涌入只是外在表象，留住游客、拉動消費才是發(fā)展關(guān)鍵。

隨著境外游客消費需求日趨多元，傳統(tǒng)的“陽光+沙灘+潛水”老三樣已顯單薄。在三亞市中醫(yī)院的理療室里，外國游客的身影絡(luò)繹不絕。針灸、推拿……這些帶著中國韻味的“指尖魔法”，正成為外國游客的“剛需”。

“中醫(yī)治好了我的背痛?！倍砹_斯游客尼古拉斯連連稱贊。三亞正打破傳統(tǒng)康養(yǎng)的刻板印象，打造輕量化、沉浸式、全齡段的“醫(yī)養(yǎng)+旅游”產(chǎn)品，讓游客從走馬觀花的“觀光客”變身為深度體驗的“養(yǎng)生客”，大幅拉長了停留時長。

與此同時，免稅購物依舊是硬核磁石。隨著離島免稅政策適用人群擴圍至離境旅客，三亞國際免稅城內(nèi)隨處可見境外游客身影。“這里的東西太豐富了，價格非常有競爭力?！币晃患獱柤顾固褂慰椭毖裕猩砀惺艿阶再Q(mào)港政策紅利。

濱海度假、中醫(yī)理療、免稅狂歡……依托日益豐富的業(yè)態(tài)矩陣，三亞的產(chǎn)品邏輯正從“我們有什么”向“他們需要什么”深刻轉(zhuǎn)變。供給側(cè)的深耕細(xì)作，正推動三亞入境旅游邁向高質(zhì)量發(fā)展階段。

服務(wù)無死角

讓“老外”不見外

對于一個國際旅游城市而言，細(xì)節(jié)決定口碑。

景區(qū)、餐館、商業(yè)街區(qū)的多語種標(biāo)識日益規(guī)范；出租車搭載境外銀行卡NFC支付功能，境外銀行卡“碰一碰”即可付款；12345熱線設(shè)立英、俄、日、韓等外語專席，實行涉旅投訴“30分鐘響應(yīng)機制”。

這些看似瑣碎的“小確幸”，構(gòu)成了入境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“大生態(tài)”。

支付便利化是其中的典型縮影。三亞啟動創(chuàng)建外籍人員支付便利化示范城市，圍繞現(xiàn)鈔支付、數(shù)字人民幣支付、境外銀行卡支付、移動支付、賬戶服務(wù)等五大支付服務(wù)體系，持續(xù)優(yōu)化“食住行游購娛醫(yī)”七大領(lǐng)域支付便利化水平，滿足外籍人士旅居、出行、消費各類支付需求。

當(dāng)一位外國游客能像本地人一樣順暢地買一瓶水、叫一輛車時，城市的親和力便油然而生。

同時，“三亞放心游”平臺的多語種板塊及“先行賠付”制度，為游客織就了一張權(quán)益保障網(wǎng)。暖心服務(wù)背后，是城市治理能力的國際化進階。

54.3萬人次，就是54.3萬個關(guān)于中國的鮮活印象。

正如一位常駐三亞的俄語導(dǎo)游所言：“現(xiàn)在的客人不再只問‘海美不美’，他們會問‘中醫(yī)怎么體驗’‘村里有什么非遺’。他們想讀懂的，是一個真實、立體、生動的中國?！?/p>

作為海南自貿(mào)港建設(shè)的前沿陣地和重要窗口，三亞入境游的蓬勃發(fā)展，從來不是一座城市的獨奏，而是中國擴大高水平對外開放的生動縮影。

三亞鳳凰國際機場跑道上，一架架滿載境外旅客的航班起落穿梭，山海三亞正以開放姿態(tài)，迎接八方來客。

（記者 馮晨陽）