三亞救助管理機構開放日活動舉行

今年6月19日是第13個全國救助機構開放日。當天，由三亞市民政局主辦、市救助管理站承辦的“織密救助網絡 筑牢安全底線”全國救助機構開放日暨“夏季送清涼”專項救助行動啟動儀式舉行，向市民宣傳救助機構的工作，進一步提高救助管理工作的透明度、公信力和滿意度。

活動通過救助展板展示、救助流程體驗、站內設施參觀、社會組織風采展、“夏季送清涼”專項救助行動體驗等多種形式開展，展示了近年來市救助管理站的工作成果。一個個救助尋親、臨時生活照料、護送返鄉等溫情故事，讓大家感受救助服務帶來的溫暖與感動。

在市救助管理站工作人員講解下，三亞相關職能單位代表、社會愛心人士、市民等有序參觀救助站各功能區：窗明幾凈的閱覽室、設有專業設備的心理咨詢室、配備多種樂器的音樂室……整潔齊全的設施讓參觀者深入了解受助人員的生活情況，更感受到救助服務的細致與貼心。近年來，市救助管理站積極引入社會工作服務，利用社工專業知識和方法，為救助對象提供心理輔導、行為矯正、關愛幫扶等服務。

為加強流浪乞討人員救助管理工作，市民政局持續深化與公安、綜合執法、衛健等多部門的協同機制，打破信息壁壘，實現街面巡查、身份查詢、醫療救治、返鄉安置等環節的無縫銜接，確保“發現—救助—服務”鏈條高效運轉；推動救助管理服務力量向社區延伸，依托網格化管理，鼓勵社區工作者、志愿者、熱心市民成為“救助信息員”，并不斷完善覆蓋全市的臨時救助點布局，確保救助服務“最后一公里”暢通無阻。

近年來，市救助管理站綜合運用人工問詢、DNA比對、人臉識別、“互聯網＋”等技術手段幫助受助者尋親，提高了社會公眾對救助管理機構尋親服務的認知度和滿意度。2024年至今，市救助管理站共救助流浪乞討人員962人次。

當天，市救助管理站還組織部分代表、社工和志愿者開展“夏季送清涼”專項救助行動，通過街面巡查救助、救助政策宣傳等活動，為流浪受助人員送去防暑降溫物品。

（記者 黃珍）