“刷臉就餐”，讓智慧養老便捷可及

“刷臉支付3元，兩葷兩素吃到飽！”近日，在崖州區龍門社區長者食堂里，80歲李大爺無需操作手機，僅憑人臉識別就輕松完成就餐結算的場景，生動詮釋了智慧養老便捷可及的社區溫度。

在移動支付普及的當下，部分老年人因軟件操作復雜、不熟悉智能操作被擋在便捷服務之外，一頓飯常常要在支付環節費不少勁。結算效率低，就餐高峰時容易排起長隊，影響老年人的用餐體驗。

“刷臉就餐”這一智能化舉措，有效簡化了排隊打飯流程，精準解決了老年群體支付難題。龍門社區長者食堂創新采用“社保卡+人臉識別”的雙軌支付系統，為老年人打開了便捷之門——首次預存餐費后“刷臉即付”的秒速結算，省去復雜的操作步驟，讓他們輕松跨越技術障礙，用餐更高效、更省心。對于不會使用智能設備的老年人來說，這種“無接觸”“零操作”的方式，實現了科技服務的“適老化”，讓他們在技術面前不再尷尬和無助。

“刷臉就餐”，看似只是一個簡單的數字化技術應用，卻蘊含著實實在在的民生關懷，當科技真正貼近老年人的需求，當服務真正關注老年人的感受，就能讓每一頓飯都充滿暖意，讓助餐服務更具智慧。數字技術在這里不是冰冷的代碼，而是貼心的“服務助手”，讓老年人享受到科技進步的紅利。

當然，在推廣“刷臉就餐”的過程中，需要關注一些問題。比如，數據安全是重中之重，需要建立完善的數據保護機制，確保老年人的面部信息不被泄露、不被濫用；同時，也要考慮到部分老年人可能對刷臉技術存在質疑，需要加強宣傳和引導，幫助他們跨越“數字鴻溝”。

隨著數字化進程加快，如何讓老年人不被時代拋下，是重要的民生課題。期待越來越多的智慧應用場景在養老服務領域落地，讓更多老年人在數字技術加持下享受到更便捷的生活，品味到更幸福的滋味。

（行暖）